Marketing & Επικοινωνία με γνώμονα την Yπευθυνότητα

Στόχοι/Αποτελέσματα:

Μετά την ανάλυση της θεματικής ενότητας οι μαθητές/συμμετέχοντες θα πρέπει να είναι σε θέση να:

•  Να ορίσουν την απόδοση της ΕΚΕ ως βασικό μέτρο ικανοποίησης των ενδιαφερομένων μερών
•  Να μετρούν τις επιδόσεις ΕΚΕ
•  Να προβληματιστούν σχετικά με το φαινόμενο του Greenwashing
•  Να προσφέρουν συμβουλές βασισμένες σε έρευνες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας της ΕΚΕ
• Να εξετάζουν και να δοκιμάζουν εργαλεία που βασίζονται σε έρευνες για τη μέτρηση των επιδόσεων ΕΚΕ
• Να κατανοήσουν και να αναλύσουν το ρόλο των εργαλείων Marketing Analytics, όπως η τμηματοποίηση και η ανάλυση συναισθήματος (Sentiment Analytics), που βοηθούν τις επιχειρήσεις να κατανοήσουν τα ενδιαφερόμενα μέρη τους και να «ανταγωνιστούν» την επίδοση ΕΚΕ
• Να κάνουν ανασκόπηση και να αποκτήσουν εμπειρία του τρόπου με τον οποίο η Τεχνητή Νοημοσύνη και τα Μεγάλα Δεδομένα διαταράσσουν τη βαθμολόγηση της ΕΚΕ (ESG) με επιπτώσεις την ύπαρξη φαινομένων greenwashing και τη υποβάθμιση της δεοντολογίας του Marketing (συμπεριλαμβανομένων, για παράδειγμα, των πρακτικών πώλησης και της επισήμανσης των προϊόντων).Να κάνουν ανασκόπηση και να λάβουν εμπειρία του τρόπου με τον οποίο η Τεχνητή Νοημοσύνη και τα Μεγάλα Δεδομένα δυσκολεύουν τη βαθμολόγηση της ΕΚΕ (ESG) με επιπτώσεις στην πράσινη πλύση και τη δεοντολογία του Marketing (συμπεριλαμβανομένων, για παράδειγμα, των πρακτικών πώλησης και της επισήμανσης των προϊόντων).

Περιεχόμενα:

1. Marketing Reframed: Ικανοποίηση των ενδιαφερομένων μερών & απόδοση της ΕΚΕ
2. Η ΕΚΕ συναντά την ανάλυση Marketing
3. Επίδειξη της πλατφόρμας Truvalue Platform™ (Τεχνητή Νοημοσύνη, βαθμολόγηση επιχειρήσεων CSR/ESG και βαθμολόγηση δεοντολογίας μάρκετινγκ). Η Truvalue Labs™, μια βραβευμένη Fintech, εφαρμόζει Τεχνητή Νοημοσύνη σε τεράστιους όγκους αδόμητων δεδομένων και βαθμολογεί τις επιχειρήσεις ως προς τη συμπεριφορά ESG που έχει ουσιαστικό αντίκτυπο στην αξία της εταιρείας. Θα εστιάσουμε επίσης στο πώς η Τεχνητή Νοημοσύνη επιτρέπει στις επιχειρήσεις να παρακολουθούνται 24 ώρες το 24ωρο για τη δεοντολογία του μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένης της ιδιωτικής ζωής των πελατών, της πρόσβασης και της προσιτής τιμής, της ποιότητας και της ασφάλειας των προϊόντων, της ευημερίας των πελατών και των πρακτικών πώλησης και της επισήμανσης των προϊόντων).